新入社員研修として、

・お客様目線のニーズ

・現場にいない上司の指示に必要な情報

をワークを通じて体感し分析することで、日々その間に立つ自身の業務の重要性について研修を実施しました。

その中で、『お客様視点での解決策の聞き取り自体は問題なかったが、上司や社員の立場での難しさを感じた』などの、発見の感想を多くいただきました。

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💻株式会社ソフテムコム💻

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2024.09